此前，有上海市民反映，杨浦区江浦路街道大连路某小区在完成“美丽家园”改造后，因楼栋门前台阶调整不当，导致居民开门时易踩空，尤其对老年人与儿童日常出行造成安全隐患。
改造前
居民们希望，相关部门能尽快制定和实施有效整改方案，消除安全隐患，保障大家的出行安全。
杨浦区江浦路街道城运中心回应：收到居民诉求后，江浦路街道城运中心立即联系第一综合网格工作站启动应急响应机制，第一时间与市民取得联系，初步了解情况。同时，组织综合执法队、城建中心、居委会等多部门组成专项工作组前往实地组织勘察。
经实地踏勘发现，该楼栋因疏水工程需保留井盖，导致门前台阶部分较其他门栋更短，二级平台纵深不足。居民开门时需后退避让，存在踏空风险。
由于整改涉及小区地下管线布局，在实际操作上面临一定难度。为妥善解决这一问题，第一综合网格工作站召集了综合执法队员、居委会干部、物业负责人及施工方召开“四方协调会”，确立“既要保功能，更要保安全”的整改原则。会上，施工团队创新提出“半幅延伸法”，通过精密测算承重结构与管线走向，将西侧台阶向外拓展，既未影响既有设施功能，又为居民开辟出安全缓冲区。
方案敲定后，工作组兵分三路展开行动。城建中心全程监督施工质量，确保台阶拓展与防水层无缝衔接；居委干部对居民进行安全告知，并在过渡期设置临时防滑垫与警示带；执法队员每日三次巡查施工现场，杜绝占道堆料等次生问题。
改造后
在各方的共同努力下，目前施工方已顺利完成台阶修复工作，消除了安全隐患，保障了居民的出行安全。江浦路街道表示，下一步将以此为契机，进一步加强对“美丽家园”工程的监督管理，切实提升居民的生活品质。