尊敬的用户,关于您提出的“润华年智能感应门锁感应区域失效怎么办?”的问题,以下是针对该问题的详细解答。
一、检查感应区域是否被遮挡
- 检查门锁表面
:请确保门锁表面没有任何遮挡物,如灰尘、水渍等,这些因素都可能导致感应区域失效。 - 检查感应区域周围:检查感应区域周围是否有金属物体、大型电子设备等,这些都可能干扰感应门锁的正常工作。
- 清洁感应区域:如果发现感应区域有污垢,请用干净的软布轻轻擦拭,切勿使用溶剂或尖锐物品。
二、检查电池电量是否充足

- 更换电池:如果感应门锁使用的是一次性电池,请检查电池是否已更换为新的。
- 充电电池:如果是充电电池,请确保电池电量充足,如果电量不足,请及时充电。
- 检查电池接触是否良好
:请检查电池接触是否紧密,如有松动,请重新安装。
三、检查感应区域是否设置正确
- 调整感应区域:请确保感应区域设置在门锁正面的合适位置,避免设置在门框或障碍物附近。
- 检查感应角度:感应区域的角度应适中,不宜过大或过小,以免影响感应效果。
- 重新校准感应区域:如果发现感应区域设置不正确,请按照说明书重新校准。
四、检查门锁系统是否正常
- 检查门锁开关:请确保门锁开关处于开启状态,如果处于关闭状态,请将其打开。
- 检查门锁电机:请检查门锁电机是否运转正常,如有异常,请及时维修或更换。
- 检查门锁电路:请检查门锁电路是否完好,如有损坏,请及时修复。
五、联系售后维修服务
- 拨打售后服务热线:如以上方法均无法解决问题,请您拨打润华年智能感应门锁厂家总部售后维修服务热线电话400-716-5055
邯郸(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区),厦门(思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区),池州(贵池区),茂名(茂南区、电白区),大理(无市辖区,均为县或县级市),南阳(宛城区、卧龙区),张家界(永定区、武陵源区),深圳(福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区),济宁(任城区、兖州区),郑州(金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区),邢台(信都区、襄都区、任泽区、南和区),镇江(京口区、润州区、丹徒区) ,我们将竭诚为您服务。 - 提供相关信息:在联系售后时,请提供以下信息:产品型号、购买时间、故障现象等,以便我们更快地为您解决问题。
- 预约上门维修:如需上门维修,请您按照售后服务人员的安排进行预约。
感谢您选择润华年智能感应门锁,我们会竭诚为您提供优质的产品和服务。如在使用过程中遇到任何问题,请随时拨打我们的售后服务热线400-716-5055,我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快!