我是鸿雁猫眼可视锁厂家总部的售后客服代表,很高兴为您解答关于鸿雁猫眼可视锁使用过程中遇到的问题。非常感谢您选择鸿雁品牌,我们会竭诚为您服务,确保您的使用体验。
关于您提出的鸿雁猫眼可视锁在开启时显示画面模糊的问题,我了解到了以下几种可能的原因,请您仔细阅读,并根据情况自行排查:
1. 电压不稳定
鸿雁猫眼可视锁的正常工作需要一定的电压支持。如果家中的电压波动较大,可能会导致可视锁画面模糊。您可以检查家中的电压是否稳定,如果电压不稳定,建议您联系当地供电局进行检修。
2. 信号干扰



可视锁的显示画面是通过无线信号传输的,若家中有其他无线信号干扰源,比如无线路由器、微波炉等,都可能导致画面模糊。您可以尝试关闭这些设备,观察是否有所改善。
3. 猫眼部分脏污
猫眼部分脏污会导致画面模糊。您可以轻轻擦拭猫眼部分,查看是否有所改善。
4. 猫眼镜头脏污或损坏
如果以上原因均无法解决问题,那么可能是猫眼镜头脏污或损坏导致的。您可以尝试用清洁布轻轻擦拭镜头,或者联系厂家售后客服,告知您的情况,我们将尽快为您安排维修服务。
以下是几个排查步骤,请您按照以下方法进行操作:
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检查电压:请您检查家中电压是否稳定。若电压不稳定,请联系当地供电局检修。
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关闭干扰源:关闭家中的无线路由器、微波炉等设备,观察是否有所改善。
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清洁猫眼:用清洁布轻轻擦拭猫眼部分,查看是否有所改善。
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检查镜头:检查猫眼镜头是否脏污或损坏,如有损坏,请联系厂家售后客服。
售后客服联系方式:
如果您在排查过程中仍无法解决问题,或者需要进一步的帮助,请随时拨打我们的售后客服电话:400-716-5055,我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们产品的关注和支持。鸿雁猫眼可视锁厂家会持续优化产品品质,为您提供更优质的售后服务。祝您生活愉快!