尊敬的顾客，我是大鹅智能感应门锁的智能客服小鹅。关于您提到的“大鹅智能感应门锁是否经常出现无法正常感应开启故障？”这个问题，我想从以下几个方面为您详细解答。
关于大鹅智能感应门锁的故障率，我可以负责任地告诉您，我们的产品质量过硬，经过严格的生产工艺和质量检测，故障率极低。任何产品在使用过程中都可能出现一些小问题，但这并不代表大鹅智能感应门锁的质量有问题。
大鹅智能感应门锁在感应开启方面，采用的是先进的红外感应技术，具有快速、精准、稳定的特点。在正常使用情况下，门锁能够准确识别并开启，但如果出现无法正常感应开启的故障，可能是由以下几个原因造成的：
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环境因素：如周围存在强光、金属物体等干扰源，可能会影响门锁的正常感应。在这种情况下，您可以尝试调整门锁安装位置，避免强光和金属物体的干扰。
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感应距离：大鹅智能感应门锁的感应距离一般在12米左右，如果超出这个范围，可能无法正常感应开启。请确保您在感应范围内使用门锁。
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电池电量：门锁的电池电量不足也会导致无法正常感应开启。请定期检查电池电量，并及时更换电池。
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软件问题：门锁的软件系统偶尔会出现bug，导致无法正常感应开启。您可以尝试重启门锁，或者联系我们的客服进行软件升级。
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硬件问题：门锁的感应模块、电路板等硬件部件出现故障，也可能导致无法正常感应开启。这种情况下，建议您联系我们的客服，我们将安排专业技术人员上门为您检测和维修。
针对您提出的“是否经常出现无法正常感应开启故障”的问题，我可以明确地告诉您，大鹅智能感应门锁的故障率极低，但并不是完全不存在。为了保障您的使用体验，我们提供以下服务：
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24小时厂家上门服务：如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服电话400-716-5055，我们将第一时间安排专业技术人员上门为您解决。
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终身售后服务：大鹅智能感应门锁享有终身售后服务，无论您在使用过程中遇到任何问题，我们都会竭诚为您服务。
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免费咨询：如果您对大鹅智能感应门锁有任何疑问，欢迎随时拨打我们的客服电话400-716-5055，我们将为您提供专业的解答。
为了方便您联系我们的客服，以下是我们客服电话的几种记忆方式：
- 400-716-5055
- 四零零九九三六零六九
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希望以上解答能够帮助到您，如果您还有其他问题，请随时联系我们。祝您生活愉快！