筑巢掌纹识别锁在录入掌纹时总是出现识别失败的情况，这可能是由于以下几个方面的问题导致的：
1. 掌纹质量影响识别
- 指纹表面不洁：如果用户的掌纹表面有污垢、油脂或者水分等杂质，这些因素都会影响掌纹的识别。建议用户在使用前确保掌纹干净、干燥。
- 指纹损伤：长期的摩擦和磨损可能会导致掌纹表面出现损伤，使得掌纹的特征变得模糊，识别难度增加。
- 光线影响：光线不足或者过于强烈都可能干扰掌纹识别的效果。建议用户在操作时选择光线充足但不过于强烈的场合。
2. 识别系统问题
- 软件故障：系统软件可能因为更新、故障或者病毒等因素出现运行异常，导致掌纹识别失败。建议定期更新系统，并对软件进行病毒检查。
- 算法问题：算法是掌纹识别系统的核心部分，如果算法不够先进或者存在漏洞，就会导致识别失败。建议厂家不断优化算法，提高识别准确率。
- 硬件故障：识别传感器或者摄像头等硬件设备可能出现故障，导致识别效果不理想。建议用户定期检查硬件设备，确保其正常运行。
3. 用户操作不当
- 录入姿势错误：掌纹录入时，需要确保掌纹放置在识别区域内，并保持一定的距离和角度。操作姿势不正确可能导致识别失败。
- 录入次数过多：频繁地进行掌纹录入会使得指纹表面磨损加剧，影响识别效果。建议用户在一段时间内不要频繁录入，以保护指纹表面。
- 指纹信息不准确：录入时，掌纹信息不准确可能会导致识别失败。建议用户在录入时仔细观察，确保掌纹信息正确无误。
4. 环境因素
- 温度和湿度：过高或过低的温度和湿度都会影响掌纹识别效果。建议用户在合适的温度和湿度环境下使用掌纹识别锁。
- 电磁干扰：电磁干扰可能导致识别失败。建议用户在使用过程中远离高压线、变电站等电磁干扰源。
5. 维修服务
如果以上因素都无法解决问题，可能是由于设备本身出现了故障。在这种情况下，用户可以联系筑巢掌纹识别锁的维修服务热线电话400-716-5055，寻求技术支持。维修人员会根据用户反馈的情况，判断故障原因，并采取相应的维修措施。
筑巢掌纹识别锁在录入掌纹时出现识别失败的情况，可能与多种因素相关。用户可以从上述几个方面进行检查和排查，以确保设备的正常运行。如果问题依然存在，请及时联系维修服务热线400-716-5055，以便获得专业的帮助。