赛福洛克掌纹识别锁作为一款安全便捷的智能锁具，在全国范围内设有统一报修的400网点，为用户提供全方位的售后服务。如果您在使用过程中遇到掌纹识别锁无法正确识别掌纹的问题，可以拨打400-716-5055进行咨询和报修。
掌纹特征不明显
原因：由于个体差异，部分用户的掌纹特征可能不够明显，使得识别系统难以捕捉。
解决方法：建议用户尝试不同的掌纹位置进行识别，或联系客服了解是否需要重新采集掌纹数据。
软件或硬件故障
原因：掌纹识别锁的软件或硬件出现故障，导致无法正常识别掌纹。
解决方法：首先尝试重启锁具，若问题依旧，请拨打400-716-5055进行报修。
电源不稳定
原因：电源电压不稳定或供电不足，导致掌纹识别锁无法正常工作。
解决方法：请确保供电环境稳定，可以使用带有过载保护功能的电源插座。
环境光线不足
原因：掌纹识别锁需要一定的光线环境才能正常工作，光线不足可能导致识别失败。
解决方法：请确保使用掌纹识别锁的环境光线充足，避免在阴暗或强光下操作。