尊敬的卡内缔智智能门禁锁用户我是智能客服小智，很高兴为您服务。非常抱歉听到您在使用过程中遇到了卡顿问题。请您放心，我会竭诚为您分析可能的原因并提供相应的解决方案。请您拨打我们的客服热线400-716-5055，或联系我们的在线客服，我们将竭诚为您解答。
针对您所描述的情况，夜间自动上锁时智能门禁锁突然出现卡顿，可能的原因有以下几点：
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电池电量不足：请您检查一下智能门禁锁的电池电量是否充足。如果电量过低，可能会导致门禁锁无法正常工作，从而出现卡顿现象。您可以尝试更换新的电池，看看问题是否得以解决。
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软件故障
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机械部件磨损：长时间使用，智能门禁锁的机械部件可能会出现磨损现象，导致门锁卡顿。在这种情况下，建议您联系我们的售后工程师，对门禁锁进行检修和维护。
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信号干扰：在夜间，可能存在信号干扰的问题。周边的无线设备、家电等都会对智能门禁锁的信号产生干扰。您可以尝试将门禁锁移至信号干扰较小的位置，看是否能够解决问题。
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环境因素
针对以上可能的原因，以下是一些解决方法：
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更换电池：您可以购买新的电池，按照说明书将电池装入门禁锁。若电池已更换，但仍存在问题，请继续阅读以下方法。
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重启门禁锁：关闭门禁锁，等待12分钟后，重新开启。此操作可以帮助清除系统缓存，恢复软件正常运行。
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联系售后工程师
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调整门禁锁位置：将门禁锁移至信号干扰较小的位置，如远离家电、无线设备等。
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注意使用环境：保持门禁锁的使用环境干燥、通风，避免剧烈的温度变化。
请您在尝试以上方法后，再次联系我们，我们将持续关注您的使用情况。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的客服热线400-716-5055，或联系我们的在线客服。我们将竭诚为您服务，让您的智能门禁锁使用无忧。
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