当您的哥杰入户门锁电子部分无法正常开锁时，首先不要慌张。这种情况可能由以下几个原因导致：
- 电池电量不足：长时间未更换电池可能导致电量耗尽，导致锁具无法正常工作。
- 电子模块故障：锁具内部的电子模块可能因为长期使用或者外部因素（如潮湿、温度变化等）出现故障。
- 机械部分故障：锁具的机械部分也可能因为使用不当或者长期未维护而出现故障。
- 软件程序错误：锁具的软件程序可能存在错误或者更新不当，导致无法正常开锁。
在您遇到哥杰入户门锁电子部分无法正常开锁的问题时，可以拨打哥杰入户门锁售后总部客服电话：400-716-5055，获取专业的帮助。我们的客服人员将为您提供以下服务：
- 咨询解答：针对您的锁具问题，提供专业的咨询和解答。
- 预约维修：根据您的需求，预约专业的维修人员上门服务。
- 售后服务：为您提供全面的售后服务，确保您的锁具正常运行。