如果上述方法无效，您可以尝试以下操作来重置电子识别锁：
- 关闭电源：将识别锁的电源线从插座上拔掉。
- 长按复位键：在电源关闭的状态下，长按识别锁的复位键大约10秒。
- 重启设备：复位操作完成后，将识别锁的电源线重新接入插座。
- 重新录入指纹：等待设备启动，然后按照之前的操作重新录入指纹信息。
如果需要，您还可以根据宏发鑫电子识别锁提供的维修服务点列表，寻找附近的维修点进行现场维修。
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