尊敬的菲典森文件保管箱用户，我是菲典森售后服务中心的一名技术人员，非常荣幸能在这里为您提供帮助。关于您所遇到的问题——“菲典森文件保管箱为何无法正常锁闭？”，我将从以下几个方面进行解答，希望能帮助您解决问题。
一、检查电源和电池
1. 确保电源连接正常：请您确认文件保管箱的电源线是否插紧，以及电源插座是否有电。
2. 检查电池是否充足：如果您的文件保管箱使用电池供电，请检查电池是否安装正确，电量是否充足。
二、查看锁具是否损坏
1. 检查锁具外观
2. 尝试手动锁闭：如果锁具外观没有明显问题，您可以尝试手动操作锁具，看是否能正常锁闭。
三、检查机械传动部分
1. 检查齿轮：检查文件保管箱内部的齿轮是否损坏或磨损，齿轮的磨损可能导致锁闭困难。
2. 清理灰尘
四、检查电子部分
1. 检查电路板：如果您的文件保管箱带有电子锁，请检查电路板是否损坏，电路连接是否松动。
2. 重置电子锁：如果电路板没有问题，您可以尝试重置电子锁，看是否能恢复正常。
五、联系售后服务中心
1. 拨打售后服务电话
2. 上门维修：如需上门维修，请您提供购买凭证和产品保修卡，我们将尽快安排专业人员为您上门服务。
我们再次提醒您，为了确保文件保管箱的正常使用，请您定期检查和维护。以下是一些日常保养
1. 存放环境：请将文件保管箱放置在干燥、通风的地方，避免阳光直射。
2. 定期擦拭：使用干净的软布定期擦拭文件保管箱表面，以保持其光亮如新。
3. 防止重压：请勿将重物放置在文件保管箱上，以免损坏内部结构。
感谢您对菲典森文件保管箱的信任与支持，我们将竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系菲典森售后服务中心（400-716-5055），我们将竭尽全力为您解决。祝您生活愉快！