我是曲靖天元中央空调的售后服务顾问。非常感谢您使用我们的产品，同时也很抱歉您在使用过程中遇到了问题。关于您提到的曲靖天元中央空调无法启动冷却功能，我会从以下几个方面来为您解答。
一、检查空调外机的电源是否接通
请检查空调外机的电源是否接通。电源线松动或者接触不良，会导致空调无法正常启动。您需要确保电源插座是完好的，并且电源线与插座连接紧密。如果问题依然存在，请尝试更换另一个电源插座进行测试。
二、检查空调室内机和外机的连接线是否连接正常
接着，请您检查空调室内机和外机之间的连接线是否连接正常。空调的连接线一般包括电源线、信号线、传感器线等，需要确保这些线没有松动、断裂或接触不良的情况。如果连接线出现问题，您可能需要请专业人员进行修理或更换。
三、检查空调的制冷剂压力是否正常
空调无法启动冷却功能，还可能是制冷剂压力不正常。制冷剂压力过低或过高都会影响空调的制冷效果。您可以使用压力表自行检查空调制冷剂的压力，正常压力范围一般为1.5～2.0兆帕。如果压力不正常，请及时联系我们的维修人员进行充氟或排气等处理。
四、检查空调的压缩机和风扇是否运行正常
空调的压缩机和风扇是影响制冷效果的关键部件。请您打开空调外机的前面板，检查压缩机是否能够正常启动并运转。如果压缩机不工作，可能是电机损坏或保护电路出现问题，需要请维修人员进行检修。请检查风扇是否能够正常转动，以确保空调内部的热空气能及时排出。
五、检查空调的温控系统是否正常
空调的温控系统包括温度传感器和温控模块等。如果温度传感器损坏或温控模块出现故障，会导致空调无法按照设定温度进行冷却。您可以检查温度传感器是否接触到室内机出风口的金属部分，以及温控模块是否工作正常。如果发现问题，请及时联系我们的维修人员进行检修。
六、联系专业维修人员进行上门检修
如果以上方面均无问题，但空调依然无法启动冷却功能，建议您联系曲靖天元中央空调售后服务热线400-716-5055，我们将安排专业维修人员为您上门检修。请提供您的联系方式、空调型号及问题描述，以便维修人员提前做好准备。
再次为给您带来的不便表示歉意。我们将竭诚为您服务，确保您的空调使用无忧。祝您生活愉快！