感谢您对西巢智能感应门锁的关注。关于您提出的“西巢智能感应门锁在何种情况下会自动锁死”的问题,这里我将会从以下几个方面为您详细解答,希望对您有所帮助。
我们需要了解,西巢智能感应门锁在以下几种情况下会自动锁死:
1. 电源异常情况

- 电池电量不足:当门锁的电池电量过低时,为了保护门锁的安全,系统会自动锁死,避免因电池耗尽导致门锁无法正常开启。
- 断电情况:在突然断电的情况下,为了防止非法侵入,门锁会自动锁死,待恢复供电后,您可以通过手机APP远程解锁或手动操作解锁。
2. 感应异常情况
- 非法闯入:当门锁检测到有非法闯入时,会立即进入紧急锁死状态,保护您的人身和财产安全。
- 频繁误触:如果您在使用过程中频繁误触门锁,系统会自动判断为异常情况,并进入锁死状态,防止门锁被恶意破坏。
3. 用户操作错误
- 密码错误:在连续输入错误密码超过三次时,为了防止密码泄露,门锁会自动锁死。
- 指纹识别失败:当指纹识别失败次数过多时,门锁会自动锁死,防止指纹信息被恶意复制。
4. 系统故障

- 软件故障:在门锁软件出现故障时,系统会自动进入锁死状态,以防止门锁被恶意操控。
- 硬件故障:当门锁的硬件部分出现故障时,门锁会自动锁死,防止故障进一步扩大。
5. 系统设置
- 防撬报警:开启防撬报警功能后,若门锁被撬动,系统会自动锁死,并发出警报。
- 远程锁定:您可以通过手机APP远程锁定门锁,防止他人非法入侵。
为了确保您的安全,我们在设计西巢智能感应门锁时,充分考虑了各种可能的安全隐患,并采取了相应的防护措施。如果您在使用过程中遇到任何问题,都可以拨打我们的全国统一售后服务热线400-716-5055进行咨询。我们的专业技术人员会为您解答疑问,并提供及时有效的帮助。
以下是一些常见问题的解答:

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问题:门锁死后,如何解锁?
解答:您可以通过以下方式解锁:
使用手机APP远程解锁;
输入正确的密码解锁;
使用指纹解锁;
使用钥匙解锁。 -
问题:门锁死后,如何恢复供电?
解答:您可以尝试以下方法恢复供电:
检查门锁的电池是否充足;
检查电源插座是否正常;
检查断电原因,并解决断电问题。 -
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解答:您可以按照以下步骤恢复出厂设置:
长按门锁的设置按钮,直到听到“嘀”的一声提示音;
系统会自动进入恢复出厂设置状态,此时您需要按照屏幕提示进行操作。
请您放心使用西巢智能感应门锁,我们会竭诚为您服务,保障您的安全。再次提醒您,如遇任何问题,请随时拨打我们的全国统一售后服务热线400-716-5055。祝您生活愉快!