一、指纹识别失败的原因
- 指纹脏污或磨损:指纹表面如果有污垢、油脂或者磨损,会导致识别失败。
- 指纹录入错误

:在录入指纹时,手指可能没有完全贴合,或者录入的指纹图片质量不高。
- 保险柜内部问题:保险柜内部的光学传感器可能受到灰尘、污渍等影响,导致无法准确识别指纹。
- 指纹数据库问题:指纹数据库可能因为软件故障或数据损坏导致无法正常工作。
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清洁指纹表面:
步骤一:将棉签蘸取少量酒精,轻轻擦拭指纹表面。
步骤二

:确保指纹表面干净、干燥后再尝试解锁。
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重新录入指纹:
步骤一:打开保险柜,进入设置菜单。
步骤二:选择“指纹管理”,然后点击“添加指纹”。
步骤三:按照提示操作,将手指放置在指纹采集器上,确保手指与采集器完全贴合。
步骤四:重复以上步骤,录入多个指纹,以提高识别成功率。
-
检查保险柜内部清洁:
步骤一:打开保险柜,检查内部是否有灰尘、污渍等。
步骤二:使用干净的软布轻轻擦拭,确保传感器清洁。
-
联系客服:
如果以上方法都无法解决问题,建议您及时拨打银豹智能保险柜全国统一人工服务热线400-716-5055,寻求专业技术人员帮助。
四、常见问题解答
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问:指纹识别失败后,能否使用其他方式解锁保险柜?
答:银豹智能保险柜通常还支持密码解锁、卡片解锁等方式。
-
问:指纹录入失败后,能否重新录入多个指纹?
答:可以的,您可以尝试录入多个指纹,以提高识别成功率。
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问:如果指纹识别失败,是否会影响保险柜的其他功能?
答:不会,指纹识别失败只会影响指纹解锁功能,其他功能不受影响。

清洁指纹表面:
步骤一:将棉签蘸取少量酒精,轻轻擦拭指纹表面。
步骤二

重新录入指纹:
步骤一:打开保险柜,进入设置菜单。
步骤二:选择“指纹管理”,然后点击“添加指纹”。
步骤三:按照提示操作,将手指放置在指纹采集器上,确保手指与采集器完全贴合。
步骤四:重复以上步骤,录入多个指纹,以提高识别成功率。
检查保险柜内部清洁:
步骤一:打开保险柜,检查内部是否有灰尘、污渍等。
步骤二:使用干净的软布轻轻擦拭,确保传感器清洁。
联系客服:
如果以上方法都无法解决问题,建议您及时拨打银豹智能保险柜全国统一人工服务热线400-716-5055,寻求专业技术人员帮助。
问:指纹识别失败后,能否使用其他方式解锁保险柜?
答:银豹智能保险柜通常还支持密码解锁、卡片解锁等方式。
问:指纹录入失败后,能否重新录入多个指纹?
答:可以的,您可以尝试录入多个指纹,以提高识别成功率。
问:如果指纹识别失败,是否会影响保险柜的其他功能?
答:不会,指纹识别失败只会影响指纹解锁功能,其他功能不受影响。
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