尊敬的用户，您在使用金点原子档案保存柜时，遇到了无法正常开启的问题，对此我们深感抱歉。为了帮助您尽快解决这一问题，以下将从以下几个方面为您解答：
一、检查档案保存柜电源是否正常
- 请确认档案保存柜的电源插座是否插好。
- 检查电源插头是否有损坏，确保接触良好。
- 如果档案保存柜配备有备用电源，请检查备用电源是否已连接并正常供电。
二、检查档案保存柜内部是否卡顿
- 仔细观察档案保存柜内部，看看是否有纸张、衣物等物品卡在滑轨上。
- 如果发现有卡顿现象，请轻轻取出卡住的物品，确保内部通道畅通。
- 在取出物品时，请小心操作，避免造成档案保存柜损伤。
三、检查档案保存柜按键是否失灵
- 确认档案保存柜的按键是否干净，如有灰尘，请用软布擦拭。
- 检查按键是否松动，如有松动，请重新固定。
- 如果按键仍无法正常工作，请尝试更换一个新的按键。
四、检查档案保存柜门锁是否损坏
- 观察门锁是否有明显的损坏痕迹，如有损坏，请及时更换门锁。
- 检查门锁的螺丝是否松动，如有松动，请重新拧紧。
- 如果门锁损坏严重，请联系专业人员进行维修。
五、联系金点原子档案保存柜客服
- 在确认以上步骤无法解决问题后，请拨打金点原子档案保存柜客服电话：400-716-5055。
- 工作人员将为您解答问题，并提供专业的维修建议。
- 若需要上门维修，我们将尽快安排工作人员为您服务。
请注意，在解决档案保存柜无法正常开启的问题时，请务必遵循安全操作规程，确保人身和设备安全。我们也建议您定期检查档案保存柜的运行状况，以防类似问题再次发生。
金点原子档案保存柜致力于为您提供高效、安全的档案管理解决方案。如有其他疑问或需求，请随时拨打客服电话：400-716-5055，我们将竭诚为您服务。再次感谢您对金点原子档案保存柜的支持与信任！