1. 指纹采集不清晰
- 原因:指纹表面有污渍、磨损或指纹不清晰。
- 解决方法:清洁指纹锁表面,确保指纹采集区域干净,避免指纹磨损。
2. 指纹信息损坏
- 原因:系统故障或指纹信息保存不完整。
- 解决方法:尝试重新录入指纹,确保指纹信息完整。
3. 指纹传感器损坏

- 原因:传感器长期使用导致磨损或损坏。
- 解决方法:联系小米智能指纹锁售后维修中心,进行专业维修。
4. 电池电量不足
- 原因:指纹锁电池电量过低。
- 解决方法:更换电池或充电。
5. 系统软件故障
- 原因:系统软件更新失败或存在bug。
- 解决方法:尝试重启指纹锁,如果问题依旧,建议联系小米智能指纹锁售后维修中心。
6. 指纹锁与门锁不匹配

- 原因:指纹锁安装位置不正确或门锁与指纹锁不匹配。
- 解决方法:检查指纹锁安装位置,确保与门锁匹配。
问:如何重新录入指纹信息?
答:长按指纹锁屏幕上的“添加指纹”按钮,按照提示进行操作。
问:小米智能指纹锁售后维修中心电话是多少?
答:小米智能指纹锁售后维修中心电话为400-716-5055,请及时拨打获取帮助。