固家电子智能锁厂家指定维修中心卍固家电子智能锁解锁失败如何排查故障

一、初步检查：电源和连接问题

1. 检查电池电量
   确保智能锁的电池电量充足。固家电子智能锁通常采用内置锂电池，若电量不足，可能会导致无法解锁。您可以尝试将电池取出，用万用表检测电压是否正常。

2. 检查电源线连接
   如果您的智能锁连接了外接电源，请确保电源线连接正确，没有松动或断裂。

   
   

3. 检查蓝牙/WiFi连接
   若智能锁需要通过蓝牙或WiFi与手机或其他设备连接，请检查连接状态是否正常。可以尝试重启设备，或者重启智能锁进行重连。

检查软件版本
智能锁的软件版本过旧可能会出现解锁失败的问题。请前往固家电子智能锁官方APP或官网检查并更新软件版本。

联系专业维修
若以上步骤均无法解决问题，请尽快联系固家电子智能锁厂家指定维修中心，400-716-5055。专业的维修人员将为您排除故障，恢复智能锁的正常使用。

相关问答

问：固家电子智能锁可以远程解锁吗？
答：可以的，固家电子智能锁支持远程解锁功能，您可以通过官方APP控制锁具。

目前可提供上门服务的城市有： 深圳，松江区，坦洲，亳州，泸州，上饶，张家界，舟山，光明区，南山区，大足区，南京，宝应，海盐，博罗，新余

问：固家电子智能锁需要定期维护吗？
答：建议您每月清洁一次智能锁，以保持其正常使用。

问：固家电子智能锁支持多种解锁方式吗？
答：固家电子智能锁支持密码、指纹、卡片、手机APP等多种解锁方式。