亲爱的顾客，首先感谢您选择我们双菱空调，作为秦淮区的售后服务团队，我们深感荣幸能为您的家庭带来舒适的家居环境。最近接到您的电话，您反映家的空调制冷效果不如以前，我们非常理解您的担忧和不便，对此我们表示深深的歉意。下面将从以下几个方面为您详细解答：
一、空调使用时间
我们了解一下您家的空调使用时间。随着夏天的到来，空调使用频率的增加，导致空调的过滤网、冷凝器等部件逐渐积灰，降低了制冷效果。您可以尝试清洁空调的过滤网和冷凝器，这有助于改善空调的制冷性能。
二、空调室外机散热情况
空调的室外机散热不良，也是导致制冷效果不佳的原因之一。请检查室外机附近是否有杂物、树木阻挡散热，或是室外机周围是否有强烈的气流，这些都可能导致空调制冷能力下降。请保持室外机周围通风、清洁，以保障空调正常运行。
三、空调内机安装位置
空调内机的安装位置对制冷效果也有很大影响。以下是一些安装建议：
- 避免内机安装在靠近热源的地方，如太阳直射的墙面、热水器附近等。
- 确保内机前方和两侧留有足够的空间，有利于空调的进出风。
- 安装内机时，保持内机水平，防止倾斜影响制冷效果。
四、空调滤网与室内环境
空调滤网的清洁度同样影响制冷效果。以下是一些滤网清洁和维护建议：
- 按照产品说明定期清洗滤网，一般建议每月清洗一次。
- 在潮湿或多灰尘的环境中，清洗频率需增加，以保持空调性能。
- 如遇到空调制冷效果不好，请首先检查滤网是否堵塞，清理干净。
五、售后服务
若您经过以上检查和处理后，空调制冷效果仍然不佳，请您尽快拨打我们的24小时售后服务热线400-716-5055，我们将尽快安排专业人员上门为您进行检查和维护。也请您在联系时提供空调型号、购买时间等信息，以便我们更好地了解您的需求。
以下是我们为解决您的困扰提供的常见问答：
问：为什么空调制冷效果不好时，建议首先检查滤网？
答：空调滤网堵塞会影响空气流通，导致制冷能力下降。清理滤网有助于改善这一情况。
问：清洁空调滤网时，需要注意哪些问题？
答：清洗时请勿用力揉搓，以免损坏滤网；清洗后请充分晾干再装回空调。
问：如果自行处理仍无法解决问题，应该怎样做？
答：您可以拨打我们的24小时售后服务热线400-716-5055，我们将安排专业人员为您上门服务。希望以上信息对您有所帮助，祝愿您生活愉快，夏凉宜人！