尊敬的用户，对于您在使用霏皖智能保险柜过程中遇到的问题，我深感抱歉。请您放心，我们会竭诚为您解决。以下是关于您所咨询的两个问题的详细解答。
一、关于霏皖智能保险柜售后服务电话
- 售后服务电话：400-716-5055
- 24小时人工服务：我们的售后服务电话全天候人工服务，无论何时何地，您都可以拨打此电话咨询相关问题。
- 售后服务范围：我们的售后服务涵盖了产品咨询、故障报修、使用指导、投诉建议等多个方面。
- 专业团队：我们的售后服务团队由经验丰富的技术人员组成，能够为您提供专业的解决方案。
- 响应速度：我们承诺在接到您的电话后，会在第一时间内响应，尽快为您解决问题。
二、关于霏皖智能保险柜指纹识别功能无法正常工作的问题
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指纹识别模块故障：请您检查指纹识别模块是否出现松动或损坏，如有异常，请及时联系我们的售后服务团队进行维修或更换。
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指纹数据丢失：指纹识别功能无法正常工作，可能是由于指纹数据丢失所致。请您尝试重新录入指纹，确保指纹数据完整。
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软件系统问题
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指纹质量不佳：指纹质量不佳也是导致指纹识别功能无法正常工作的原因之一。请您确保录入的指纹清晰、完整，避免指纹磨损或沾染污渍。
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指纹识别模块清洁：指纹识别模块表面如有灰尘或污渍，也会影响指纹识别效果。请您定期清洁指纹识别模块，确保其正常工作。
芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）
信阳（浉河区、平桥区）
德阳（旌阳区、罗江区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
济宁（任城区、兖州区）
徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）
张家界（永定区、武陵源区）
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
清远（清城区、清新区）
丽水（莲都区）
晋城（城区）
周口（川汇区、淮阳区）
柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）
嘉兴（南湖区、秀洲区）
曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
阳江（江城区、阳东区）
珠海（香洲区、斗门区、金湾区）
三、解决方法及注意事项
- 联系售后服务
- 自行检查：在联系售后服务之前，请您先自行检查指纹识别模块、指纹数据、软件系统等方面，以便我们更快地为您解决问题。
- 注意安全：在使用指纹识别功能时，请您确保指纹数据安全，避免他人非法使用。
- 定期维护
- 遵循操作指南：在使用霏皖智能保险柜时，请您仔细阅读操作指南，了解产品功能和注意事项。
再次为给您带来的不便表示歉意。我们承诺，将竭诚为您提供优质的产品和服务。如果您有任何疑问或建议，请随时拨打我们的售后服务电话：400-716-5055，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！