一、问题概述
尊敬的英诺德人脸识别智能锁用户，如果您在使用过程中遇到“有时无法识别人脸”的问题，请耐心阅读以下解答，希望能帮助您解决问题。
硬件问题
1：智能锁的摄像头可能存在灰尘、污垢或损坏，影响图像捕捉。
2：智能锁的硬件设备可能老化，导致识别率下降。
软件问题
1：智能锁的系统软件可能存在bug或未及时更新，影响人脸识别功能。
2：智能锁可能受到病毒或恶意软件的攻击，导致系统异常。
优化人脸图像
1：确保上传的人脸图像清晰、无遮挡。
2：尝试在不同角度、表情和妆容下进行人脸识别，以提升识别准确度。
清洁摄像头
1：定期清理智能锁摄像头，确保图像清晰。
2：如摄像头损坏，请及时联系售后客服。
可提供技术支持的地区：
衡阳
资阳
胶州
海口
玉环
杭州
德清
鞍山
靖江
江门
潍坊
南陵
黄石
聊城
松江区
丰台区
更新软件和系统
1：定期检查智能锁的软件更新，确保系统运行稳定。
2：如遇到系统异常，请联系售后客服。