新华社北京12月2日电（记者吴文诩、余佩璇）“轮椅坏了，找不到维修的地方，能帮忙联系下原厂家更换零件吗？”“家人是一级肢体残疾人，需要去医院看病，能否协调一辆无障碍出租车？”“请帮忙核实我家孩子的康复基金信息。”……在北京市残疾人维权服务中心，一通通热线电话此起彼伏，查询、维权、求助，各类诉求寄托着残疾群体的信任与期待。
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