第十届复旦首席经济学家论坛于11月23日在上海举行。董事、研究所所长赵晓光表示，在过去一年半，人工智能在各行业的应用实际效果低于预期。
他认为，问题在于技术与客户之间存在错配，真正做技术的公司很难融入客户企业，客户也不太信任他们，始终担心技术公司会拿走他们的数据和客户，未来会干掉他们。
他指出，做技术的公司又没有那么强的运营能力和打通渠道的能力，或者创始人最多只能见到这些企业的中层。而AI在To B端的应用实际上是董事长层面的事情，不是中层的事情。
赵晓光判断，AI在To B端的应用，实际上落地的周期可能会比我们想的要长一些，可能的解决方案在于互联网巨头们。
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