11月12日，奇瑞汽车在湖南张家界天门山国家森林公园景区进行一场极限测试时发生意外。测试车辆在攀爬通往天门洞的“天梯”台阶过程中，因安全防护绳固定点卸扣意外脱落，导致车辆失控下滑并撞击护栏。
11月23日，天门山景区工作人员告诉记者，受损的“天梯”护栏已经修复完毕。
奇瑞汽车在事发后迅速发布致歉声明，承认对潜在风险预估不足，承诺将全力修复并承担赔偿责任。
据悉，天门山“天梯”是游客通往天门洞的主要通道，全长近300米，垂直落差达150米，共有999级台阶，以坡度陡峭著称。事发当天，景区已提前将“天梯”封闭，未向游客开放，全程未造成人员伤亡。