12 月 16 日，杭州市公安局上城分局发布通报：12 月 15 日 19 时许，我区万象汇一珠宝店内发生一起抢夺案，嫌疑人被当场抓获。经查，嫌疑人陈某秋（男，26 岁）当晚在事发珠宝店内，以购物为由让服务员取出一手镯，并趁服务员不备，夺走该手镯欲逃离现场，被路过的外卖员柴某某当场控制。目前，公安机关已对陈某秋刑事传唤，案件正在进一步侦办中。公安机关已确认外卖员柴某某见义勇为行为。
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12 月 15 日晚 8 点多，有市民爆料：杭州东站万象汇，" 有人抢了金镯子，撒腿就跑。"
这位市民告诉记者，晚上她和好友前去万象汇吃晚餐，刚从商场超市出来，就碰上前面有位男士在狂奔，" 后面还有两位女士在狂追，应该是珠宝店的柜姐，正追着上电梯，我震惊到根本来不及拿出手机。"
市民陈先生（化姓）家住附近，到场比较晚，他告诉记者，只看到有人被路过的外卖小哥按在了地上，还有不少保安前来一起将人围堵在了墙角。" 听周围人说，这位男士抢了商场负一楼金店的大金镯子。"
还有一位路过的女士，她告诉记者，当时听到女销售大喊：别跑站住，" 我看到前面有个穿黑衣服的男人，刚开始他回头看了一眼，这时候感觉他倒没有跑得很快，后来销售就一边喊小偷一边追，从电梯跑到了地面。"
记者联系了解到，挺身而出的外卖小哥名叫柴振鹏，今年 25 岁，是淘宝闪购杭州东站九队的一名外卖员。当时正乘自动扶梯从一楼往负一楼取外卖。没有多想，他从自动扶梯上逆行追上去后，在一个角落把人给按住了。
柴振鹏表示，把人交给保安后，他就离开去取单了。
现代快报 / 现代 + 综合 @上城警方、都市快报