“这一百万不是我花的，银行要赔偿！”北京朝阳，一老人到银行取钱时，突然发现自己卡上，少了100多万，而消费地点是在辽宁鞍山。老人认为当时自己人在北京，明明没去过那边，这钱不能算他花的，所以银行要负责。老人向银行索赔未果后，两次将银行告上法庭。
（案例来源：星视频、裁判文书网）
事情要从2009年时开始说起，当时肖大爷因身体不适，到医院接受检查时，被诊断出是癌症。肖大爷看到检查报告后，心灰意冷，但为了家人，他还是积极治疗，希望可以再坚持久一点。
日子一天天过，肖大爷的病情也反反复复，一年以后，肖大爷准备去银行取钱后到医院看病时，突然发现自己卡上的余额，少了上百万元。当时，可把肖大爷吓坏了，卡上的钱，可是他最后一根救命稻草，这钱要是没了，这可咱整。
肖大爷立马到银行柜台打流水，查个究竟。流水账单显示，有一笔元支出的收款单位，是辽宁鞍山的一家具厂。看到这里，肖大爷非常疑惑，自己明明没去过那里，为什么钱会流到那里呢？
肖大爷多次向银行索要未果后，决定告上法庭。肖大爷说，自己从来没有向人透露过密码，也没有开通过电子支付功能，而且银行又未能提供当时交易的监控视频，因此银行需要承担责任。即赔偿其经济损失元。
从法律的角度来说，肖大爷到银行开户并将钱款存入银行，双方形成的是储蓄合同关系，根据双方合同约定，银行一方负有保障肖大爷存入银行款项安全等相关义务，但同时肖大爷亦有保管好卡、交易密码以及发现被盗刷后第一时间报挂失的义务。
《民法典》规定，如有违约行为，导致对方遭受?失的，过错一方需承担民事赔偿责任。
也就是说，如果有证据证明是银行一方未尽到安全保障义务，而导致肖大爷卡上的存款被盗刷的话，那银行确实应当承担赔偿责任。
但是，本案是民事诉讼。适用的是《民事诉讼法》，该法第64条明确规定，主张一方负有举证责任，如其未能举证的，必须承担一切不利后果。
换而言之，肖大爷想要证明自己是被盗刷的，那么其就要提交证据证明，当时他人和卡确实是在北京、没有向他人透露过密码以及其已经第一时间报警或报了挂失的。
遗憾的是，肖大爷根本没办法举证，就连被盗刷后第一时间报警或报了挂失的证据都没有。
因此，一、二审法院经审理查明后，都因为肖大爷未能举证而判定其败诉。。
那么遇到这种情况，我们应当怎么做呢？
首先，第一时间向银行报挂失，并报警；
其次，附近找个有监控的地方，刷卡消费一笔，保存好小票，最好录个视频；
最后，到附近银行卡所属银行网点，说明情况，最好也录个视频。
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