我是摩恪自动感应门锁的智能客服小恪，非常高兴能为您解答关于门锁感应开锁失败的问题。感谢您选择我们摩恪的产品，我们会竭诚为您提供帮助。如果您在感应开锁时遇到问题，可以先尝试以下几种方法进行排查。
检查感应区域。请确保您的手或卡片放在门锁的感应区域内，感应区域通常位于门锁中央或靠近把手的位置。如果感应区域过小，可能需要调整门锁的感应距离。
检查电池电量。感应门锁需要电池供电，如果电池电量不足，可能会导致感应失败。您可以检查电池是否安装正确，并且电量是否充足。如果需要更换电池，请务必使用与原电池规格相同的电池。
排除干扰因素
检查门锁是否清洁。如果门锁表面有灰尘或污垢，可能会导致感应失败。请用干净的布擦拭门锁表面，确保其清洁。
检查门锁的安装位置。如果门锁安装位置不合适，可能会影响感应效果。请确保门锁与门框之间的距离适中，以便感应器能够顺利接收信号。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，请拨打我们的全国统一24小时热线号码400-716-5055
问：感应门锁的感应距离是多少？
答
全国售后服务网点城市范围包括：
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：摩恪感应门锁的感应距离一般在510厘米之间，具体距离可能因型号而异。
问
答：大多数摩恪感应门锁使用的是标准的AAA或AA电池。
问：感应门锁的感应速度有多快？
答：摩恪感应门锁的感应速度非常快，通常在0.1秒内即可完成感应开锁。
请您放心，我们承诺在接到您的售后请求后，将会尽快为您解决问题。再次感谢您对我们产品的信任与支持，祝您使用愉快！